Page 80 - Binder MO 210

■ SHE'S

KENDALA DI TENGAH PANDEMI Betty. “Kulit saya dan anak kedua saya ternyata masuk kategori
Body oil dari Owellness tak hanya membuat kulit jadi hipersensitif. Jadi dari sampo, conditioner, sabun mandi,
lembut dan lembap, tapi juga menyehatkan tubuh dengan pembersih muka, dan lain sebagainya itu semua buatan kami
mengoleskannya di titik penting tubuh kita. Sementara, sendiri. Saat membutuhkan oil untuk mengatasi kerontokan
untuk kategori spray bisa disebarkan di mana saja dan ramah rambut pun kami tidak bisa membeli dari luar dan harus
terhadap kulit karena terbuat dari bahan alami. Misalnya, saat diracik sendiri. Belajar dari pengalaman tersebut saya berpikir
bepergian dengan online taxi, kemudian sopirnya flu atau pastinya ada orang lain di luar keluarga kami yang memang
batuk-batuk ruangan mobil bisa langsung disemprot. Atau saat memerlukan produk Owellness. Itulah sebabnya, saya tetap
berada di restoran dengan keluarga yang ada anak-anak atau pantang mundur dan mempertahankan bisnis ini,” paparnya
di ruang tamu ketika berkumpul bersama maupun tempat melanjutkan.
tidur kita. Owellness dapat digunakan setiap saat dan aman
untuk anak-anak di atas usia tiga tahun maupun ibu hamil. PENETRASI PASAR ONLINE
Ditanya mengenai kendala terberat dalam menjalankan Untuk penetrasi pasar secara offline Betty mengatakan
bisnis ini di tengah pandemi, Betty menjelaskan, “Kita mungkin Owellness hanya ada di alun-alun Grand Indonesia, Kemchicks,
percaya istilah, in every difficulties lies opportunities. Di segala dan outlet Natural Farm, karena bukan mass product.
cobaan itu pasti ada berkahnya. Saya men-challenge tim untuk Semua produknya hanya dikeluarkan 100 pieces per batch.
tetap semangat bekerja di tengah pandemi, karena setelah Untuk menjaga kualitas tetap terjamin semua botolnya
adanya pandemi semakin banyak orang lebih peduli pada menggunakan warna amber atau cokelat tua. Mengingat
kesehatan. Namun, memang tantangan terbesarnya adalah rangkaian olahannya mengandung 100% kandungan natural,
sekarang ini kita tidak bisa menjelaskan dan merasakan produk bukan sintetis baik dalam proses pembuatan ataupun
secara langsung. Semuanya harus berkomunikasi secara online, produk jadinya. Penting baginya untuk memastikan kemasan
sementara klien harus paham produk ini banyak manfaatnya packaging sesuai prosedur yang benar. Dalam artian misalnya
dan bisa meningkatkan kualitas hidup tanpa mencium atau tidak boleh terkena sinar matahari sebab warna cokelat
mengoleskannya di tubuh.” bisa melindungi produk dari sinar matahari, karena tidak
Dia menyadari di masa pandemi ini agak sulit berbicara mengandung sintetis dan preservative.
mengenai profit, karena kebanyakan bisnis memang tengah Itulah sebabnya, dia juga sangat hati-hati dalam memilih
tertekan. Paling penting sekarang adalah bagaimana caranya toko offline dan bagaimana cara produk-produk tersebut
agar penjualan bisa tetap berjalan, mengingat produk ini diletakkan. Sementara dari sisi pasar online selain memiliki
memang dibutuhkan di kondisi sekarang. Kebetulan produk website sendiri juga sudah ada hampir di semua online store.
Owellness sendiri dibuat berdasarkan pengalaman pribadi “Seperti di Tokopedia, Shopee, Lotte, Zalora, atau Lilla by
Sociolla. Kebetulan kalau di Sociolla kami ada di bagian ibu dan
anak, karena kita juga mempunyai body oil untuk ibu hamil
dan masa PMS. Penetrasi secara online, kami bekerja sama
intens sekali dengan semua partner online kami. Termasuk
DI MASA PANDEMI INI duduk berdiskusi setiap bulan secara virtual untuk melihat apa
AGAK SULIT BERBICARA kekurangan dan kelebihan bulan lalu, lalu apa saja yang harus
dikerjakan bulan selanjutnya. Lalu, ada juga program-program
MENGENAI PROFIT, KARENA virtual, seperti IG Live atau webinar untuk memperluas
KEBANYAKAN BISNIS MEMANG pengetahuan tentang produk di media sosial,” paparnya
TENGAH TERTEKAN. PALING bersemangat. Secara online itu selain menawarkan produk,
juga disediakan gambar-gambar dan informasi grafisnya, agar
PENTING SEKARANG ADALAH lebih mudah dipahami oleh orang-orang yang membutuhkan,

BAGAIMANA CARANYA AGAR namun belum pernah merasakannya langsung.
Pabrik Owellness sudah memiliki ISO dan setiap tahun
PENJUALAN TETAP BERJALAN, diperpanjang, sebab menjadi salah satu syarat untuk secara
MENGINGAT PRODUK INI kualitas diterima pasar internasional. Produknya pun sudah
MEMANG DIBUTUHKAN diekspor ke beberapa negara Timur Tengah dan Amerika
Serikat, sehingga Betty optimis target marketnya bisa diperluas
PADA KONDISI SEKARANG. tak hanya mengandalkan pasar lokal. ■

80 |