Page 46 - Binder MO 220

■ COVER STORY

de membangun sistem tersebut ini dalam menjadikan teknologi Kondisi ini tentu saja mengharuskan
dicetuskan Rivan beberapa hari digital sebagai solusi kinerja, memang Jasa Raharja mengambil peran aktif
setelah ia dilantik sebagai direktur bukan kali ini saja ia lakukan. Sejak dalam kegiatan yang bertujuan untuk
I utama pada tanggal 17 Juni 2021. menjabat Direktur Keuangan dan IT menekan angka kecelakaan.
Ketika itu, ia hanya butuh rapat beberapa di PT KAI pada Mei 2020, ia juga telah
jam saja dengan sejumlah tim IT dan melakukan langkah pembenahan IT Sukses Inovasi dan Transformasi
direksi lainnya untuk merumuskan yang signifikan. Antara lain dengan Sejatinya inovasi digital yang dilakukan
sebuah inovasi digital yang mampu terciptanya KAI Access yang merupakan Jasa Raharja terutama yang dijalankan
mendukung kinerja Jasa Raharja dalam bentuk kontribusi nyata yang diberikan bersama mitra kerja, antara lain
memantau dan memberikan informasi meskipun di KAI ia hanya menjabat pengembangan Aplikasi Samsat Digital
segala hal yang dibutuhkan perusahaan dalam kurun waktu 1 bulan 10 hari. Nasional (SIGNAL) yang kelak menjadi
BUMN sektor asuransi sosial. Meski belum lama menjabat sebagai bank data dan digitalisasi road tax
“Saya tanyakan apa yang dibutuhkan pucuk pimpinan di Jasa Raharja, apa dan diharapkan menjadi salah satu
dan berapa lama bisa diwujudkan?Tim yang dilakukan Rivan di perusahaan pelat alat electronic vehicle identification.
bergerak dan tak lama sudah dapat merah itu tampaknya ingin menegaskan Sedangkan transformasi digital secara
jawabannya,” kata Rivan menceritakan misi Jasa Raharja sebagai perusahaan internal dapat dilihat dari penerapan
awal mula dibangunnya sistem negara yang menyediakan perlindungan sistem DASI-JR, sistem keuangan
dashboard monitoring yang terakses dasar terintegrasi secara digital dengan Oracle e-Business Suite untuk transaksi
ke beberapa instansi terkait seperti dukungan human capital yang unggul pendapatan, investasi, klaim, dan
kepolisian dan rumah sakit. Karena itu, guna menguatkan stakeholders lain-lain. Kemudian sistem pelaporan
dashboard monitoring ini bisa dikatakan engagement. Hal ini akan membawa manajemen risiko digital Sistem
sebagai suatu business intelligence Jasa Raharja menjadi perusahaan Informasi Manajemen Risiko (SIMMR),
sederhana yang banyak membantu terpercaya dalam memberikan tata kelola SDM melalui HRIS, MOVIS,
organisasi atau perusahaan. perlindungan dasar terhadap risiko tata persuratan digital SIAP-JR, dan
Apa yang dilakukan Rivan itu kecelakaan dengan pelayanan terbaik. PKBL Online ditambah aplikasi JRKu
merupakan satu dari sekian langkah Tentu saja terobosan ini menjadi serta Sistem Verifikasi Rawatan (Sivera).
inovasi digital yang dilakukan Jasa sangat berguna saat menjelang Dukungan digital dan sumber daya
Raharja di bawah kepemimpinannya. mudik. Ketika mobilitas masyarakat manusia yang andal menjadikan Jasa
Kesungguhan dari sosok yang sebagian dengan menggunakan berbagai moda Raharja mendapatkan nilai yang baik
besar masa kariernya sebagai bankir transportasi akan meningkat tajam. dalam menyelenggarakan pelayanan
kepada publik serta meningkatkan
kecepatan pelayanan proses klaim
santunan yang semakin baik dan cepat.
Tercatat rata-rata kecepatan penyerahan
santunan meninggal dunia bisa 1 hari 6
jam lebih cepat 4 jam dari tahun lalu.
“Sedangkan, untuk pengajuan berkas
santunan yang sudah lengkap dapat
kami selesaikan dalam waktu 11 menit
40 detik lebih cepat 4 menit dari tahun
lalu. Hingga Maret 2022, kami sudah
bekerja sama dengan 2.432 RS dan
telah menyerahkan santunan sebesar
Rp634 miliar,” ungkapnya. Kesuksesan
yang diraih membuat Jasa Raharja terus
berkomitmen memberikan pelayanan
terbaik kepada masyarakat, melakukan
inovasi, transformasi digital, efisiensi,
dengan berkolaborasi dengan mitra.
Karena keempat langkah ini menjadi
kunci bagi pertumbuhan perusahaan di
saat pandemi maupun menjadi pondasi
Rivan mendapat Penghargaan Khusus dari Kapolri Listyo Sigit Prabowo atas kiprahnya mensosialisasikan
Digitalisasi Jasa Raharja, khususnya Aplikasi JRku kepada Kapolri dan mendukung pelaksanaan ETLE Korlantas. pertumbuhan yang berkelanjutan.

46 |