Page 58 - Binder WO 084

FINANCIAL
TALK

Digitalisasi Perbankan:

NEOBANKING

Naskah: Angie Diyya Foto: Istimewa

NEOBANK MERUPAKAN BANK YANG
MENYEDIAKAN DAN MENJALANKAN

KEGIATAN USAHA SECARA DIGITAL, TANPA
KANTOR FISIK ATAUPUN KANTOR PUSAT.

elakangan ini semakin banyak pelanggan menjadi bank. Neobank resmi lahir dari sana. Bank ini
atau nasabah bank yang menuntut layanan tidak memiliki bentuk fisik sebagaimana layanan bank
keuangan digital, agar dapat menyetorkan pada umumnya, tetapi hadir sepenuhnya secara online.
B cek atau melakukan pembayaran secara Selain itu, bank ini pun menyasar kepada nasabah yang
online dan tanpa banyak biaya. Sifat gesit dari tech-savvy atau paham dan fasih dalam teknologi, yang
neobank yang umumnya memiliki lebih sedikit tidak keberatan melakukan pengelolaan keuangan
peraturan, dianggap lebih memudahkan dan waktu mereka melalui aplikasi seluler. Selain itu, dengan
pemrosesannya lebih cepat. model bisnisnya yang tidak memerlukan staf untuk
Apa sebenarnya neobank? Ini adalah sebuah menjalankan cabang, dan dapat menawarkan suku
inovasi dalam teknologi keuangan yang menawarkan bunga yang lebih tinggi.
layanan perbankan digital tanpa cabang. Neobank Pengalaman pelanggan (user experience) dalam
pertama muncul di Inggris, setelah krisis keuangan pengembangan produknya adalah hal paling utama
berakhir. Menghadapi kerugian finansial yang besar, yang dijalankan bank ini. Tampilan yang ramah
bank-bank tidak dapat lagi saling mendukung dalam pengguna menjadi perhatian penting. Dengan
meminjamkan uang. Hal ini menyebabkan pemerintah dukungan teknologi canggih, neobank tentu
Inggris mengubah peraturan, memungkinkan bank mengutamakan tampilan rapi dan mudah dipahami
digital untuk meningkatkan modal dan membangun pengguna. Untuk keamanan, umumnya neobank
platform infrastruktur online sebelum dilisensikan juga sudah dilengkapi dengan face-id dan biometrics

58 | | 59