Page 87 - Binder WO 089

he Hermitage, a Tribute Portfolio Hotel,
Jakarta, merupakan Tribute Portfolio All-Club
pertama di Indonesia. Diluncurkan pada
T tahun 2015, hotel bintang lima unik ini
berada di sebuah bangunan bersejarah yang telah
berusia seabad lamanya. Terletak di jantung kota BENEFIT HOTEL
Jakarta, di kawasan Menteng, dengan 90 kamar dan
suite yang indah, terbagi ke dalam delapan kategori
dengan ukuran mulai dari 40 meter persegi.
dari periode pra-kedatangan, selama menginap, dan
The Hermitage Jakarta memosisikan diri untuk
pasca-keberangkatan. Layanan tersebut, antara lain
melayani pasar yang lebih premium. Dengan arah
membantu proses check-in dan check-out kamar,
yang baru, kini beroperasi sebagai hotel tempat para
membuat reservasi makan, mengatur transportasi, dan
tamu bisa mendapatkan fasilitas luar biasa selama
banyak lagi. “Kehadiran The Guardian sangat penting
menginap. Permintaan pun perlahan melonjak,
untuk meningkatkan kehadiran dan layanan hotel.
termasuk tamu bisnis dan liburan, penikmat
Kami berusaha membuat tamu merasa seperti di rumah
pertemuan dan acara, dan mereka yang menyukai
sendiri dan menghadirkan pengalaman terbaik di
pesta pernikahan intim.
Jakarta,” kata Harry Suryadharma, General Manager The
The Hermitage Jakarta juga telah mengubah
Hermitage Jakarta. Nur A | Dok. The Heritage Jakarta
restoran utama hotel menjadi 1928 Restaurant, yang
menyajikan keragaman masakan Indonesia serta
warisan kolonial. Hotel menawarkan pula kegiatan
eksperimental untuk tamu, termasuk kunjungan
museum dan galeri seni, Menteng Historical Walk, serta
tur singkat Jalan Surabaya. Tak hanya itu, tersedia pula
layanan tambahan lainnya, seperti check-in di kamar
dan layanan merapikan tempat tidur. Dan bagi tamu
yang terdaftar sebagai anggota klub akan menerima
keuntungan gratis kopi dan teh sepanjang hari serta
minuman komplementer, seperti wine, beer, cocktail
ditambah menu spesial antara pukul 18:00 hingga 20:00.
The Hermitage Jakarta memberikan Guardian
Service untuk memastikan para tamu tetap nyaman
selama menginap. The Guardian adalah asisten pribadi
yang membantu para tamu mengatur kegiatan selama
menginap dan semua kebutuhan perhotelan, mulai

86 | | 87