Page 38 - Binder WO 118-008-Tahun ke-10
P. 38
GADGET
GIZMO
KUKUHKAN PERAN STRATEGIS
PERPESANAN DI INDONESIA
WhatsApp kembali menggelar WhatsApp Business Summit (WABS)
di Indonesia, berfokus pada inovasi yang mendukung bisnis dalam
memperkuat hubungan dengan pelanggan. Di hadapan ratusan pelaku
usaha, dari UKM hingga perusahaan besar, Pieter Lydian, Country
Director Meta Indonesia, menegaskan urgensi adopsi perpesanan
dalam strategi bisnis modern. Dalam sambutannya, dia menyebutkan
bahwa 87% konsumen di Indonesia lebih memilih berkomunikasi yang
berhubungan dengan bisnis melalui pesan.
Sejalan dengan tren ini, WhatsApp memperkenalkan Verifikasi
Meta, sehingga bisnis bisa mendapatkan lencana terverifikasi untuk
meningkatkan kepercayaan pelanggan. Selain itu, fitur panggilan
langsung dalam chat juga diperkenalkan, agar terjadi interaksi yang
lebih cepat dan efisien antara pelanggan dan bisnis. Penerapan Meta AI
pada WhatsApp Business menjadi langkah penting lainnya, bertujuan
meningkatkan layanan dan efektivitas operasional.
Studi terbaru yang dilakukan Meta dan Boston Consulting Group
(BCG) menegaskan bahwa lebih dari 90% pelaku bisnis di Indonesia
kini menggunakan perpesanan untuk komunikasi dengan konsumen.
Hal ini menunjukkan krusialnya perpesanan dalam mendukung
pertumbuhan bisnis di era digital. Angie | Istimewa
FOKUS LINDUNGI DATA DI TENGAH
ANCAMAN SIBER GLOBAL
Data menjadi aset yang sangat berharga di berbagai sektor, terutama di
era digital yang semakin maju. Menyadari pentingnya hal ini, PT ITSEC
Asia Tbk, sebagai perusahaan keamanan informasi terbesar di Asia Pasifik,
menggelar ITSEC Cybersecurity Summit 2024. Acara ini mengangkat
tema “Defending The New Gold, Data Security Protection for Critical
Infrastructure,” berfokus pada perlindungan data di sektor-sektor penting.
Presiden Direktur PT ITSEC Asia, Joseph Edi Hut Lumban Gaol,
mengungkapkan bahwa data yang tidak dikelola dengan baik dapat
menghambat operasional perusahaan dan mengganggu rantai pasok.
Kebocoran data dan peretasan dapat menyebabkan kerugian finansial
yang signifikan. “Efek domino ini bisa mengakibatkan kerugian yang jauh
melampaui nilai moneter data itu sendiri,” ujar Joseph.
Wakil Ketua MPR RI, Prof. Fadel Muhammad yang turut hadir, menyebut
bahwa seiring kemajuan teknologi, serangan siber semakin canggih dan
Indonesia tidak luput dari ancaman tersebut. Melalui kolaborasi, acara ini
menjadi bukti komitmen PT ITSEC Asia Tbk dalam menciptakan ekosistem
keamanan siber yang kokoh, dan diharapkan memberikan manfaat nyata di
Indonesia, sekaligus memperkuat solidaritas kolektif komunitas keamanan
siber di Tanah Air. Angie | Istimewa
38 | | 39
30/09/24 20.49
38-40 Gadget Gizmo.indd 38 30/09/24 20.49
38-40 Gadget Gizmo.indd 38