Page 47 - Binder MO 264-002-Tahun ke-21 (1)

Jahja juga menekankan, seorang menambah tekanan bagi karyawan. triliun, dengan kualitas pembiayaan
pemimpin akan gagal tanpa dukungan Jahja sangat menghargai aspek yang terjaga baik. Rasio loan at risk (LAR)
tim yang solid di belakangnya. Ia harus internal seseorang, seperti nilai, emosi, membaik menjadi 5,3 persen pada 2024,
mampu menggerakkan anggotanya dan sikap, serta menyadari bagaimana dibandingkan 6,9 persen pada 2023.
untuk bekerja dengan koordinasi, bukan hal tersebut memengaruhi orang lain. Ia Rasio kredit bermasalah (NPL) BCA juga
terjebak dalam ego pribadi. percaya dengan menghargai karyawan, terjaga di angka 1,8 persen.
“Contohnya, sering kali bank mereka akan termotivasi untuk bekerja Kredit korporasi tumbuh 15,7 persen
merekrut para ahli dari berbagai institusi dengan baik, yang berujung pada kinerja YoY menjadi Rp426,8 triliun, sementara
dan menyatukan mereka dalam satu yang tinggi. kredit komersial dan UKM masing-
tim. Masing-masing individu akan Bagi Jahja, mengembangkan masing naik 8,9 persen dan 14,8 persen.
tampil sangat baik secara pribadi. Tapi kualitas sumber daya manusia (SDM) Total portofolio kredit konsumer juga
ketika harus bekerja dalam tim, ego-ego adalah kunci utama kesuksesan menunjukkan kinerja positif dengan
pun muncul. Ini yang jadi tantangan,” perusahaan. Ia percaya karyawan adalah kenaikan 12,4 persen YoY, mencapai
ungkapnya. fondasi yang menopang setiap strategi Rp223,7 triliun.
Jahja menggarisbawahi pentingnya dan visi jangka panjang perusahaan. BCA juga mencatatkan pertumbuhan
pemimpin untuk menciptakan Untuk menciptakan lingkungan kerja signifikan di sektor keberlanjutan,
keseimbangan dalam kontribusi setiap yang positif, BCA mengedepankan dengan penyaluran kredit berkelanjutan
anggota tim, tanpa membiarkan dua nilai utama dalam Employer naik 12,5 persen YoY menjadi Rp229
ego menguasai. Pemimpin harus Value Proposition (EVP), yaitu Friendly triliun. Capaian ini berkontribusi
memastikan semua suara didengar, Environment (lingkungan yang hingga 24,8 persen terhadap portfolio
tanpa memandang siapa yang berbicara. ramah) dan Continuous Improvement pembiayaan.
“Sering kali, orang lebih fokus pada (perkembangan berkelanjutan). Jahja mengatakan, capaian ini
siapa yang berbicara, bukan pada apa Di bawah nakhoda Jahja, BCA juga salah satunya ditopang oleh kredit
yang disampaikan. Ini membuat orang memerhatikan kesejahteraan karyawan kendaraan listrik yang mengalami
yang sebenarnya memiliki potensi dan melalui wellbeing program yang lonjakan 84,2 persen YoY, mencapai
pengalaman jadi enggan berbagi ide meliputi empat pilar: Career WellCare, Rp2,3 triliun. Sementara, pinjaman terkait
atau kontribusi. Padahal, ide tersebut Financial WellCare, Mind & Body keberlanjutan (Sustainability Linked Loan/
bisa saja berguna, meskipun tidak selalu WellCare, dan Social WellCare. SLL) naik tiga kali lipat menjadi Rp1 triliun.
diterima. Yang penting, dengarkan Dana giro dan tabungan (CASA)
terlebih dahulu,” katanya. Laba Bersih BCA Tembus berkontribusi 82 persen dari total DPK,
Di BCA, Jahja menegaskan, setiap Rp54,8 T tumbuh 4,4 persen menjadi Rp924
karyawan bebas mengutarakan Memimpin bank swasta terbesar di triliun. Total transaksi BCA juga mencapai
pendapat mereka. Namun, pendapat Indonesia bukanlah hal yang mudah, rekor tertinggi, yakni naik 21 persen YoY,
tersebut tidak cukup hanya berdasarkan namun tangan dingin Jahja mampu mencapai 36 miliar.
teori. Semua usulan harus didukung membawa BCA konsisten mencetak Khusus untuk mobile banking dan
dengan bukti nyata dari lapangan. kinerja positif, meskipun di tengah internet banking, frekuensi transaksi
“Setelah terbukti dengan fakta, tantangan ekonomi. Hal itu bisa dilihat mencapai 31,6 miliar, tumbuh 24 persen
masukan itu harus diterima. Inilah dari pencapaian bank berkode emiten YoY. Jumlah rekening nasabah BCA per
yang saya sebut ‘membangkang BBCA tersebut di sepanjang tahun 2024. Desember 2024 tercatat lebih dari 41
secara positif’,” ungkap pemimpin BCA dan entitas anak membukukan juta, tumbuh dua kali lipat dalam lima
berkepribadian hangat dan ramah ini. laba bersih sebesar Rp54,8 triliun tahun terakhir.
Jahja juga dikenal memiliki self- sepanjang 2024, meningkat 12,7 pesen Menutup pembicaraan, Jahja
awareness yang tinggi. Ia percaya bahwa dibandingkan tahun sebelumnya. menyampaikan komitmen BCA untuk
ketika seorang karyawan melakukan “Kami berterima kasih atas kepercayaan terus mendukung perekonomian
kesalahan, pemimpin harus segera nasabah dan dukungan yang diberikan, nasional, dengan mengadakan berbagai
mengajak berdialog, mendengarkan sehingga BCA berhasil mencapai kinerja acara strategis, seperti BCA Expo, BCA
perasaan mereka, dan memberikan solid di 2024,” ungkap Jahja. UMKM Fest 2024, dan BCA Wealth
dukungan. Pendapatan bunga bersih (NII) BCA Summit 2024. Kegiatan ini berdampak
Selama menjabat CEO, Jahja tidak tumbuh 9,5 persen YoY menjadi Rp82,3 positif terhadap penyaluran kredit,
pernah marah atau memaki, karena triliun. Dari sisi intermediasi, total kredit khususnya ke berbagai segmen UMKM
ia menganggap hal itu hanya akan tumbuh 13,8 persen YoY menjadi Rp922 yang meningkat signifikan. n

| 47