Page 63 - Binder MO 253-009-Tahun ke-20

otomotif selama bertahun-tahun. “Tentu saja ada merek-merek lain ekspansi bisnis otomotif, terutama dalam
Pengalamannya yang luas membuatnya yang datang menawarkan hal-hal baru, membuka dealer di daerah, diperlukan
sangat memahami dinamika pasar mungkin dengan harga lebih murah kebijakan yang mendukung kelancaran
dan kebutuhan konsumen otomotif atau tren terbaru seperti kendaraan proses perizinan dan pendirian bisnis
Indonesia. Perjalanan kariernya yang listrik (EV). Kami tidak menutup baru. Dengan demikian, proses
dimulai dari seorang salesman menjadi peluang untuk EV, tetapi yang utama pembangunan dealer dan fasilitas publik
bukti nyata bahwa dengan kerja keras bagi kami adalah harus yakin dengan lainnya bisa berjalan lebih efisien.
dan dedikasi tinggi, seseorang dapat nilai-nilai inti kami dan kekuatan dari “Dengan infrastruktur yang baik
mencapai puncak kesuksesan. produk kami. Itulah yang terus kami dan proses perizinan yang mudah, biaya
“Awal karier saya adalah sebagai komunikasikan dan edukasikan kepada yang dikeluarkan dapat lebih ditekan.
salesman. Tidak bisa kita pungkiri, sales para pelanggan.,” lanjut Ricky. Fokus utama bisa diarahkan pada biaya
adalah departemen yang terpenting, Di bawah kepemimpinan Ricky, yang berhubungan langsung dengan
karena we are all sales-oriented PT EMI berhasil meraih sejumlah produk otomotif. Itulah, harapan kami
company. Kalau tidak ada penjualan, pencapaian. Beberapa faktor yang untuk masa depan industri otomotif di
ya percuma. Saya melihat bahwa dunia mendukung pencapaian tersebut adalah Indonesia,” ujarnya menjelaskan.
sales sangat menarik dan itulah alasan antusiasme dan dukungan pelanggan, Pria yang mengedepankan gaya
saya tetap stay di sini dan menjadi kinerja diler, serta peningkatan hidup sehat ini ternyata gemar
motivasi sampai saya seperti ini,” katanya layanan purnajual, melalui program berkeliling di area kantornya mulai dari
saat diwawancarai tim Men’s Obsession MyMazda. Selain itu, Mazda Indonesia showroom, area bengkel, hingga ruang
di kantornya yang terletak di bilangan juga konsisten berpartisipasi dalam kerja tim. Semua ia lakukan dengan
Simprug, Jakarta Selatan. pameran otomotif bergengsi, seperti cara berjalan kaki, tanpa menaiki lift.
Salah satu kunci keberhasilannya Gaikindo Indonesia International Auto Dia berkata, “Saya biasanya kalau after
dalam memimpin Mazda Indonesia Show (GIIAS) dan Gaikindo Jakarta Auto lunch, suka keliling kantor. Jadi, saya naik
adalah fokus pada kepuasan pelanggan. Week (GJAW). turun tangga dari lantai empat tidak
Ia menyadari bahwa pelanggan adalah Visi yang dimiliki oleh Ricky bagi memakai lift. Saya ke bengkel, gudang,
raja dan dengan memberikan pelayanan Mazda Indonesia sangat jelas, yakni dan berkeliling-keliling setiap hari. Itu
terbaik, Mazda akan semakin dicintai untuk kemajuan perusahaan di masa saja sudah lumayan bisa mencapai
oleh masyarakat Indonesia.” depan. Ia ingin menjadikan Mazda 3000 langkah.”
Ricky juga menekankan pentingnya sebagai merek otomotif terdepan di Tapi menurutnya, hidup sehat itu
kontribusi perusahaan terhadap Indonesia dengan terus berinovasi dan sebenarnya mudah, seperti memiliki
negara. Meskipun, Mazda adalah merek memberikan produk serta layanan pikiran atau mindset yang positif. Ini
Jepang, PT Eurokars Motor Indonesia terbaik bagi pelanggan. Selain itu, harus menjadi tips bagi semua orang,
berkomitmen untuk memberikan Ricky juga berkomitmen untuk agar bisa berumur panjang. “Kalau kita
kontribusi yang signifikan, baik dari berkontribusi pada pengembangan hanya memikirkan uang dan jabatan,
segi devisa maupun tenaga kerja untuk industri otomotif nasional. kita tidak akan pernah merasa cukup.
Indonesia. “Kami sangat mengedepankan “Ketika berbicara mengenai Kita harus benar-benar mencintai
sisi ke-Indonesiannya,” tegasnya. industri otomotif, tentunya tidak bisa tempat kita bekerja. Makanya, saya suka
Selama memimpin PT EMI, tentunya dipisahkan dari urusan infrastruktur. sekali sama tempat bekerja saya dan
Ricky dihadapkan dengan sejumlah Segala jenis kendaraan membutuhkan selalu merindukannya,” tuturnya.
tantangan. Menurutnya, tantangan dalam akses jalan yang baik. Oleh karena itu, Kisah sukses Ricky menjadi inspirasi
industri otomotif memang tidak bisa pembangunan infrastruktur seperti jalan bagi generasi muda yang ingin berkarier
dihindari. Salah satu tantangan global sangatlah penting. Pembangunan jalan di bidang otomotif. Ia membuktikan
yang paling sederhana adalah daya beli dan infrastruktur lainnya diharapkan bisa bahwa dengan kerja keras, semangat
atau permintaan dari pelanggan. Selain lebih rapi dan teratur, termasuk rambu- pantang menyerah, dan visi yang jelas,
itu, selalu ada pesaing baru dengan rambu lalu lintas,” ungkap Thio. seseorang dapat mencapai kesuksesan
membawa produk-produk unggulannya. Selain itu, untuk mendukung yang gemilang. n

| 63